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本报讯 （记者袁传玺）随着淘宝松绑“仅退款”、推出“退货宝”等系罗列措上线，商家在此次天猫“双11”中的营商环境已得到大幅改善。 10月17日，记者相识到，淘宝近期将一连上线更多改善营商环境的计谋，包罗增长退货根据覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫“双11”降本提效，创建公平、有活力的电商生态。 值得注意的是，为保障商家公道权益，淘宝长期以来都为商家开放申说复议入口，并提供补偿方案。淘宝方面透露，如今平台累计补偿金额已超3亿元，对商家申说的7天处置惩罚完结率超95%。 更好的营商环境，为商家提供了更多谋划确定性，商家谋划积极性连续提升。数据表现，9月份入驻的天猫新品牌数量环比大涨239%；多种生态商家不停入淘，上半年新锐品牌店同比增长61%，农场店增长52%。 详细来看，在最令商家头疼的退货题目上，淘宝此前在行业中率先松绑“仅退款”，引导行业关注并管理不公道“仅退款”征象，如今淘宝日均拦截不公道“仅退款”超40万笔。 与此同时，淘宝还对斲丧者因商品品格题目发起的退货申请，加强了举证要求，如今全平台退货根据覆盖已进步20%。为淘汰不公道商品评价，淘宝将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将淘汰265万条中差评。 随着营商环境连续改善，越来越多商家进入淘宝天猫平台深耕店肆谋划。淘宝还开始内测新版店肆体系，向商家提供多范例店肆谋划方案，包罗但不光限于优化平台规则，重新计划商业机制、谋划工具和店肆产物等。新的店肆体系办理商家谋划门槛与资源较高题目，更多资助商家在淘宝得到可连续增长。 （编辑 张钰鹏）
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发表于 2024-12-11 18:35:09
