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据《朝闻天下》报道,2019年网络直播带货数据表现,服饰类的商品构成占到46%,是直播带货中生意业务额最大的品类;2020年上半年,服装服饰直播商品数854.9万,在直播电商全品类中占比37.6%......在直播电商全类目中,服饰类直播有不少数据都排在第一。
服饰已经成为直播电商告急品类之一,但要做好并不轻易。
对于服饰品牌来说,店肆自播怎么做,怎么找符合的主播带货?对于服饰主播来说,怎么进步粉丝忠诚度和粉丝转化服从,低沉退货率?
别的,服饰直播受众的观看和下单的缘故起因分别是什么,快手老铁和抖音用户的喜好有哪些异同,行业有哪些发展趋势......这些都是服饰品牌、主播,以及行业从业者须要相识的。
2020年10月,新榜研究院团结快手推出《直播电商系列陈诉之四——服饰行业直播电商研究陈诉》(以下简称“陈诉”),陈诉从行业观察、数据解读、案例透析等方面,分析服饰行业直播电商的情况,供从业者参考。
(查察完备陈诉,请在背景复兴关键词“服饰”获取。)
商家自播用优惠活动促进转化互助主播须要与自产业品适配
对于服饰品牌而言,商家自播和与互助外部主播是常见的两种方式。
那么,商家自播和与互助外部主播之间,服饰品牌应该怎么选择?在淘宝、快手、抖音上,服饰品牌又应该怎么差别化结构?
羽绒服品牌“高梵”的案例,会给我们一些启示。高梵在2016年入局直播电商,2020年7月,高梵创建杭州分公司,专门承接直播相干的业务。四年的直播运营,高梵探索出了一条得当自身品牌发展的直播电商之路。
高梵的做法重要是两方面,一方面是深入研究主流直播电商平台调性,即根据各平台差别的调性,接纳差别的直播运营战略。
比如,在电商氛围浓厚的淘宝,高梵以商家自播模式为主,得当举行优惠活动,促进引导转化;在社区氛围浓厚的短视频内容平台快手,高梵选择互助达人举行品牌专场活动;而在媒体属性和内容属性较为突出的抖音,高梵则通过广告投放精准定位粉丝,以得到较好的投入产出比。
另一方面则是确定互助主播甄选机制,即以品牌定位和具体产物为基准,匹共同适主播睁开互助。
这方面重要是看主播粉丝受众和主播自身特性,即主播粉丝画像、斲丧特性与品牌产物是否匹配;主播带货风格、往期带货情况与品牌定位是否符合。
找匹配的外部主播举行互助直播的方式,已经为高梵带来了良好的转化效果。比如,本年7月11日,高梵团结快手服饰主播@超等丹 举行的品牌专场带货活动,付出金额突破1500万;7月15日,高梵团结抖音母婴类账号@企鹅妈妈 的带货活动,成交额突破500万。
头部腰部主播开始做自研品牌蹭播征象让巨细主播互利共生
说完了服饰品牌,再来谈谈服饰主播。
和其他品类的主播一样,如果想要做好服饰主播,也须要在产物、用户等方面下功夫。别的,选择固定时段直播,作育粉丝观看风俗等也很告急。
不外,对于服饰主播而言,有两个征象尤其值得关注。
1.有服饰供应链的主播开始做自研品牌
对于已经有肯定粉丝影响力的头部腰部服饰主播而言,怎样一连扩大粉丝影响力、进步粉丝忠诚度和粉丝转化服从?
一些头部腰部服饰主播给出的答案是,做品牌化创建,做自研品牌。
现在,已经有一些主播开始做自研品牌了,比如有快手主播@娃娃、@芈姐、@徐小米,淘宝主播@薇娅、@雪梨、@烈儿宝贝等。
对于服饰主播而言,实验自研品牌,除了可以增长产物标识性,强化用户对产物的认知,还可以反哺直播间贩卖,拓宽外部贩卖渠道。
2.主播蹭播:大主播吃肉,小主播喝汤
对于一场直播而言,流量很告急。再加上,服饰产物是典范的非标品,对主播的专业素养提出了更高的要求。
在这种情况下,一些小主播接纳了蹭播大主播的方式,即小主播直播大主播直播时的画面。
蹭播的情势,让巨细主播实现了双赢。对于大主播来说,有小主播为其分销产物,且直播的池子充足大,险些不存在争抢流量的情况。而对于小主播来说,有了一条更便捷的加入服饰直播的新路径。
比如,有媒体报道过,广州沙河万佳服装城,主播瑶瑶出镜直播时,部分小主播会选择“蹭播”瑶瑶。3小时的直播下来,瑶瑶成交近4000单,而“蹭播”的小主播们也得到了百单左右的销量。可见,大主播“吃到了肉”,而小主播也“喝到了汤”。
学习穿搭成用户观看主因百元以下商品更脱销
不管是服饰品牌,照旧服饰主播,如果想要做好直播,清楚相识用户需求非常告急。那么,用户对一场服饰直播都有哪些需求?
根据巨量引擎公布的数据,抖音服饰用户观看服饰直播缘故起因中,“学习穿搭本领”、“真人试穿、效果更加真实”均占比65%,“相识最新潮水趋势”、“优惠力度大、更实惠”分别占比48%、40%。
我们观察发现,很多服饰主播在直播时也都是围绕“学习穿搭本领”睁开的。他们常见的话术有“这件衣服和这双鞋,太搭了,很显瘦显气质”……
但须要注意的是,由于服饰的特别性,一件衣服并非得当全部人,在做产物宣传时,可以得当低沉用户预期,以低沉退货率。比如,有些主播在试穿特别衣服时,会特别提示这件衣服是否得当全部的体型,得当高个子照旧矮个子,薄厚究竟是得当北方的冬天照旧南方的冬天等。
如果说学习穿搭本领是用户观看服饰直播的重要缘故起因,那么,“限时优惠,大牌秒杀”则为用户购买商品主因。
用户对到底有多看重低价优惠?新快、新抖数据表现,贩卖额TOP100的服饰商品中,快手百元以下商品占比达51%,抖音百元及以下商品占比达47% 。
可见,无论快手老铁,照旧抖音用户,都更青睐于百元以下的商品。
不外,相较而言,快手高价商品占比更高。新快、新抖数据表现,快手平台中,500元以上商品占比达13%,高于抖音平台的2%。
这大概与快手老铁、抖音用户倾向购买的商品品类有关系。快手直播贩卖额TOP100的服饰商品中,高客单价商品皮草占比10%,排名第四。
假造主播、国风崛起......服饰直播的4大趋势
对于服饰品牌和主播来说,不光要相识现在,还须要相识未来的趋势。
陈诉指出,未来,服饰直播有4个可以关注的趋势。
1.假造主播或将在服饰范畴被广泛应用
相较于真人主播来说,假造主播可以补充真人主播体力、可控性、孵化本钱等范围性。现在,平台、品牌、基地等服饰直播财产链各加入主体,都开始关注假造主播。
不外,须要注意的是,假造主播现在仍处于发展初期。而且,假造主播不具备完全替换真人主播的本领,只能起到辅助作用。
未来,随着人工智能技能、动捕技能的发展,在财产链各主体的关注加入下,假造直播远景可期。
2.汉服、旗袍等国风元素直播受关注
比年来,国风文化鼓起,汉服爱好者已一连四年保持70%以上的高增长。而直播可以还原直播场景的上风,为国风文化又添了一把火。
很多国风相干直播都有着较好的转化效果。比如,本年7月28日,自媒体“新世相”在抖音开展了“国风新海潮”为主题的直播,为汉服带货,总观看人数到达了107.5万,十三余汉服成交金额461万。
3.童装、中老年服饰成服饰直播新增长点
“少女>儿童>少妇>老人>狗>男子”。这份斲丧市场代价排序曾经刷爆了互联网。
而从服装的角度来说,此中有两个人群值得重点关注:
一是儿童。二胎政策的放开,对童装市场的团体需求量产生了正向作用,为童装直播带来了机会。
另一个则是老人。随着生齿老龄化加剧,银发人群规模不绝增长,中老年服饰直播也将成为值得器重的蓝海市场。
4.服饰直播电商将趋于个性化、定量化、数据化
传统的服饰行业,通常是“以产定销”,由品牌和工厂决定市场斲丧什么。如许的模式,不光让服饰行业的生产周期非常长,也会造成库存积蓄。
而C2M模式,不光能缓解库存压力,还能满意用户的个性化需求,是服饰直播电商须要重点关注的方向。
结语
通过研究陈诉,我们可以得出以下启示:
对于服饰品牌而言,有商家自播和与互助外部主播这两种常见的方式。互助外部主播时,须要注意主播特点和自身产物是否契合。
对于服饰主播而言,如果是有肯定底子的头部和腰部主播,可以实验自研品牌;如果是小主播,在早先直播时,或可以实验蹭播大主播的方式,来实现启动。
不管是服饰品牌和服饰主播,想要到达更好的直播效果,都须要对用户的活动和需求有所相识。在直播时,除了可以多分享穿搭本领、展示真实穿搭效果,还须要注意产物的性价比。
别的,假造主播、国风元素服饰直播、童装和中老年服装直播、C2M模式是未来值得关注的4大趋势,也是服饰行业从业者可以提前结构的方向。
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