拼多多的双11，“简朴粗暴”

运营笑笑

定焦（dingjiaoone）原创
作者 | 唐亚华
编辑 | 温故
本年你是双11“尾款人”吗？履历了比价、满减凑单和10多天的等候后，你的双11购物快感还在吗？
不少人已经厌倦了。“比价半天，买亏了”“比价真的累，能不能都表现一口价，别搞优惠券和凑单了”“能不能学pdd直接贬价”……
确实有许多人，比年来选择逃离繁琐的大促规则，拥抱简朴直接贬价的拼多多。
双11诞生15年以来，不停在讲玩法。双11从最早的一天到厥后的11天，再到如今的20天，战线越来越长。具体的运动机制，从从前的大牌五折运动，到玩游戏领券，另有跨店满减、定金膨胀，再到预售+满减、定金尾款超长战线模式。
十多年下来，用户广泛对做数学题、凑单、长战线的双11老模式感到疲劳。着实，大促的核心是优惠，用户的诉求也是买到高性价比的东西，简朴直接的低价、可靠的产物更容易得到消耗者的承认。
如今，化繁为简成为行业趋势，而拼多多是这一趋势的引领者。拼多多的双11，一开始就无预售、无定金、不凑单、也不公布GMV，回过头来看，拼多多是怎样从早期的异类，走出了一条自己的蹊径，终极被消耗者承认的？
“不消比价不消等，拼多多上套路少”

在寻求更简朴直接高性价比的购物体验过程中，许多人履历了从质疑拼多多、明确拼多多到参加拼多多。
此中，有的人是在大促中比价后发现拼多多是最低价来购买的。
北京的张燕本年双11重要购买母婴用品，她比价之后发现，一款婴儿常用的云柔巾，最低价是拼多多上的万人团，80抽16包的规格，她只花了20.41元，这个代价，她发到常年薅羊毛的母婴群里，宝妈们都直呼少见。
另有一些母婴用品，同样是市场上主流的几个品牌的店肆，拼多多上的代价大多数要比直播间大概一些平台满减补贴之后的代价还略低，“于是我果断选择了不消比价不消等，不玩套路的拼多多。”张燕说。
有的人则是颠末长时间利用对比发现，不须要等大促，拼多多常年都有性价比高的选择，可以随用随买。
广州的阿雅已经好几年不做“尾款人”了，前几年她也会囤货，厥后感觉到，促销不再稀缺，一年到头都有各种购物节，每天都有直播，而且，如今大促的优惠力度也很一样平常，经常发现一顿利用猛如虎，结果自制两块五，另有许多优惠以平台购物券的情势发放，无法直接抵扣商品款子。
她买东西看重服从和性价比，在她看来，买东西筛选店肆的过程就很浪费时间，别的，一次性可以办理的事故，没须要先付定金再付尾款去折腾两次，中央还得等好久才气拿到货。“我如今都是直接打开拼多多，搜刮之后首选百亿补贴或带有品牌标记的店肆下单，时间资本大大低沉。”

而且她发现，拼多多上的东西，代价低于她的预期，质量却高于她的预期，她经常买完感觉自己赚到了。“我客岁忽然开始养花，在拼多多上买了许多植物、小工具、营养土、花盆、肥料等东西，都特殊自制，东西还不错。本年双11，我又买了一些烘焙用的小工具，另有抽纸等日用品。又要进步服从，又想要性价比，拼多多险些是最佳选择。”
长时间利用下来，阿雅一样平常只要缺什么东西，风俗性会先去拼多多搜一下，许多想实验的新东西，用拼多多入手，试错资本极低，而且在她印象里，险些没有踩过坑，买过的东西都没有退过货。如今阿雅险些不专门去蹲各平台的大促了。
据中国消息网此前的调研，近七成消耗者以为双11的代价不自制，约24%的消耗者本年双11有囤货意愿，43%的消耗者倾向于不买，剩余34%的消耗者购买意愿中立，看环境决定是否购买。
晴晴本年双11也感受到，大促上的代价现实上都不愿定比拼多多上寻常的代价优惠。有一个品牌的洗手液她常年利用，此前在拼多多上买过频频，本年双11期间，她在某平台上看到这款洗手液在参加官方补贴运动，她就顺手买了一单。
“买完后我忽然想起来看一下拼多多上的代价，发现谁人平台补贴后的代价，还比我在非大促时在拼多多上买的贵了5块钱，我立刻就把谁人洗手液退了，这种斲丧品，以后就在拼多多上买就行，”晴晴总结，别的她经常买螺狮粉之类的速食，在拼多多上一样平常就能买到一些直播间运动后的代价，根本不消专门等直播。
这个双11，就有不少网友高喊“绕破脑壳凑单，还不如直接打开拼多多”。另有人总结出了不少履历，好比“领取超等秒杀里大概多多果园里的大额优惠券，点击‘立纵然用’，找到最自制的店就可以下单了。”
可见，苦于大促玩法复杂，积极寻求简朴直接性价比的人，不在少数。
零售电商行业专家、百联咨询首创人庄帅评价：在理性消耗的当下，简朴直接的促销方式更能赢得消耗者的承认，别的拼多多不停以来的高性价比心智也让平台不须要做太多复杂的促销情势。
拼多多高性价比背后的逻辑

当问到为什么对拼多多上高性价比的东西这么承认时，阿雅提到，是由于相识到平台实惠背后的逻辑是源头直采、厂家直供，而且拼单导致量很大，平台又有补贴，商家的资本天然就低了。“以是拼多多的低价是有原理有可信度的，不是用来路不明的东西和粗制滥造带来的自制。”
我们从平台和商家角度来看看，拼多多上的东西为什么能做到高性价比。
有人说，拼多多的百亿补贴+农业支持起了千亿营收的盘子。拼多多的双11是一部百亿补贴的发展史，始于2019年，这个为618大促而准备的短期性运动徐徐发展为平台助力消耗平权的一项恒久战略。厥后百亿补贴在拼多多首页拥有独立入口，连续至今。再到厥后，浩繁电商平台都争相跟进百亿补贴栏目。
这些年来，拼多多险些常态化的百亿补贴项目，起到了最直接的结果，平台拿出真金白银，代价低沉没有任何套路。
先来看结果。“百亿补贴”上线100天后，该入口的生动用户数就高出了1亿。停止2023年10月26日，拼多多发布的11.11大促前三天战报表现，百亿补贴用户规模突破6.2亿，一线都会用户订单量同比增长113%，四五线都会下单金额同比增长167%。具体来看，海鲜、羊肉、水果、运动、美妆、小家电、电动车、学习机、茶饮料、入口零食、电脑硬件、高端乐器等20个类目实现翻倍增长。
现实上，拼多多的百亿补贴不光是外貌上的代价补贴，更像是一个能撬动整个电商体系的杠杆。
简朴来说，平台拿出肯定营销费用补贴商家，不光是在不侵害商家利润的环境下给到了用户实惠，更紧张的是，百亿补贴在消耗者心目中是代价力、正品的代名词，这是平台出头为商家背书最好的表现。
也因此，乐意为百亿补贴买单的用户天然越来越多，同时前来入驻的商家也越来越多。订单越多，末了平台同样受益。在这一个闭环里，平台、商家、消耗者到达了均衡。

泉源 / 视觉中国
更紧张的是，拼多多不止通过补贴实现代价力，还不停在深入产业端，重塑产业链，来实现真正意义上的物美价廉，而不是挤占商家利润空间。好比在供给端，拼多多比年来已经深入几百个农业、制造业产业带，给了商家流量、宣传推广等全方位的资源支持。
作为国内最大的农产物上行平台，拼多多本年双11期间不光上线来自1000多个国内农产区的应季农产物，还推动更多“一带一起”国家优质农产物直连国内贩卖者，并通过百亿补贴提供最低扣头，包罗智利车厘子、泰国椰青、马来西亚榴莲、秘鲁蓝莓、越南红肉菠萝蜜、新西兰奇异果等。
拼多多保持代价力的第二大法宝是拼单模式。
在整个零售行业，不停以来，商家须要花很大的资本找到自己的目标用户，他们或选择广告投放，或开发各种零售终端渠道。拼多多的拼单模式，险些帮商家省掉了探求用户的资本。同样一款商品，假如几百几千人拼单，商家的推广、品牌等费用会顺势降落。
拼单模式，也就是比年来盛行的C2M反向定制模式，让许多消耗者的个人消耗运动肯定程度上类似于批发情势，单量大，有确定性，产物的资本也会相应摊薄。
以上做法终极带来的是商家谋划资本低沉，运营服从进步，推广营销资本降落，他们也可以或许让出更多利润给消耗者。
某养生茶商家提到，在拼多多上开店，资本会大大降落。起首，平台扣点较低，拼多多平台对商家收取的服务费约莫在千分之六，算是行业内比力低的程度。同时，拼多多的秒杀运动、万人团运动，都能在短时间帮商家冲销量。即便是薄利，靠多销也能赚到可观的收益。再加上平台真金白银的补贴，来拼多多开店的商家比年来不停在暴增。
庄帅也表明，拼多多背后是一套确定性的贩卖规则，在如许规则下，商家乐意提供最低价的商品给消耗者，然后形成良性循环。
电商将来拼什么？

如今的电商市场，竞争越来越猛烈，各平台都试图用低价来吸引和留住用户。已往一年多时间里，电商平台在低价标题上明枪暗箭。
本年，各大电商平台聚焦规则简化、优惠力度升级、多平台多渠道联动，关留意点回归消耗体验。
如今各电商平台又站在了起跑线上，接下来，平台的核心竞争力肯定是在保持代价力的条件下，进步质量和服务，而不是捐躯掉质量一味求低价。
将来，拼多多面临的时机与寻衅同在。
庄帅指出，拼多多的潜力在于广大下沉市场用户对于商品多样性的消耗需求，以及服务一二线都会用户的分层需求，寻衅在于竞争对手也在加大低价心智的站位，夺取拼多多的用户和份额。拼多多须要继承创新提拔竞争力，好比在代价力背后还须要在商品丰富度、履约时效、平台体验、售后服务等方面举行全面竞争。
究竟上，拼多多在颠覆了传统双11的玩法之后，已经开始了新一轮升级。
起首是在玩法上升级。好比拼多多在推出与别的平台划一规模的“满减补贴”外，本年还初次上线“单件立减”玩法，在补贴的底子上叠加代价直降，提供双档满减优惠。停止如今，首批参加“单件立减”运动的品牌商品已超20000款。
保持高性价的同时，拼多多还做了服务升级。不外，这是创建在拼多多对供应链的重塑上，而不是捐躯任何一方的长处。

泉源 / 视觉中国
好比包邮标题，在电商行业，办理包邮困扰是提拔用户体验非常紧张的一环，但是，这不能创建在给商家增长负担的底子上。本年双11，新疆成了包邮区，拼多多的做法是通过与邮政等快递相助，开通新疆包裹中转集运包邮业务，而不是逼迫商家包邮，这一做法大大改善了新疆消耗者的网购体验。
别的，在发货时间、售后政策上，拼多多也都有专门的升级。本年以来，拼多多绝大部门品类发货时间从72小时收缩至48小时，并在售后政策上对老人及偏远地区的消耗者举行服务倾斜。
除了高效、高性价比，拼多多上的功能和服务也得到了越来越多消耗者的承认。
来自北京的晴晴本年8月份买过一个100元左右的加湿器，一样平经常常碰到标题时她会扣问商家，客服会给她发视频，耐心教学怎样利用。两个月后，她又碰到了标题，按指示利用依然没办理，再次找到客服时，对方表现可以申请换一台全新的装备，但晴晴很快忘记了这件事。又过了一个月，她想到还没寄生产物，客服居然复兴说可以再次寄出。“我没想到一个并不贵的东西，这么长时间之后还能享受到换货服务。”
别的，晴晴风俗在跟卖家沟通之后再买一些东西，偶然间一些商家没有及时复兴，她转头就离开了。她比力满意拼多多上的一个功能是，咨询了某个商家，没有得到及时复兴时，平台会弹出消息扣问是否须要保举复兴速率更快的店肆，点了须要之后，体系会自动跳转到别的的店肆，“确实平台保举的店肆复兴更快，这个功能也能很大程度上进步我的购物服从。”
小鱼也是拼多多的重度用户。她提到自己曾经在拼多多上买了个水龙头净化器，200来块钱，用了小半年后有一个接口处的小配件坏了，搜了各平台之后发现没有单卖该配件的，咨询当初购买的店肆时，对方直接给她免费寄了一个配件。
电商行业双11走到如今，从拼多多主打性比价，到了全行业狠拼全网最低价。究竟证明，高性价比是符合消耗趋势和消耗者真实诉求的。
不外，全网最低价不是止境，利用互联网的上风宁静台的势能，给用户真正优质、低价、精良的服务，提质不提价，才是各人积极的方向。
*题图泉源于Unsplash。应受访者要求，文中阿雅、张燕、晴晴、小鱼为化名。

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