胖东来做电商，为何行不通？

淘宝代运营

文 | 即时刘说

胖东来如今已然成为零售界的传奇与标杆，备受天下消耗者的追捧。实际上，这个在河南许昌深耕三十年的零售品牌，真正在天下范围内爆火是在2023 年左右，并在 2024 年到达热度极点。
各人好，我是专注即时零售范畴研究的刘老实。

被代购“逼”出来的胖东来电商

随着胖东来的申明远扬，催生出了胖东来代购这一特别职业。他们如同紧贴在胖东来身上的“狗皮膏药”，通过代买代采胖东来的货品，借助电商渠道举行贩卖。
有媒体调研发现，部门代购已实现团队化、体系化运营，每年红利可达几百万元，而个体代购均匀月收入也能高出 3 万元。
据胖东来首创人于东来发布的数据，2024 年胖东来商贸团体贩卖额达 169.64 亿元，此中相称一部门贩卖额是通过代购间接完成的。然而，胖东来对于这种看似繁荣的增长却并不欣喜。
外貌上，代购让胖东来的产物走向天下，为贩卖额提拔贡献气力，但背后却是对胖东来品牌的负面影响。他们不但干扰了消耗者在胖东来线下购物的体验，还因哄抢商品，致使当地消耗者难以买到心仪之物。
更让胖东来及其首创人于东来恼怒的是，网上诸多代购打着胖东来的旗帜公然举行直播售卖，令浩繁消耗者误以为是胖东来官方所为。

图为淘宝上的胖东来代购店肆
这种以假乱真的活动，严肃侵害了胖东来的品牌形象。为此，于东来连发三文，怒斥并告诫利用胖东来举行直播带货骗人的商家。随后，胖东来也多次发布办法打击假借其名义举行的直播和代购活动。
对此，很多业内人士和消耗者均以为，胖东来应大胆结构电贸易务，只有自己做电商才华一劳永逸的办理代购标题。
实际上，胖东来已经开始实验电贸易务。2022 年 12 月，“胖东来抖音商城” 正式上线，现在粉丝数目已达 1154 万左右，胖东来官方号也随即开通。
除抖音外，另一个官方认证的线上渠道 —— 微信 “胖东来线上商城” 于 2023 年 3 月 19 日上线。这两个电商渠道告急服务于未便出门或外地的消耗者。
只是这两个胖东来的自营平台，不绝以来并未真正开展电贸易务。现在抖音平台尚无商产业物。而前不久胖东来公布，在微信小步伐天天上午 9 点到 10 点之间上货，但商品种类相对较少，告急包罗自营啤酒、矿泉水、月饼、牛肉条、毛巾等。且由于太过抢手，消耗者也很难在胖东来的小步伐抢到商品。
这表明胖东来根本无心做电商，更多是被“代购”欺凌的不得已活动。

胖东来为何无心电商？

而刘老实也以为，现在胖东来现在还并未到真正结构电商的时间，其缘故起因有四：
起首，胖东来寻求恒久主义。它大概并无走出河南的企业愿景，初志还是服务好当地消耗者，在许昌深耕细作，成为当地的一张手刺，而非像永辉、大润发那样在天下结构。
这是由于于东来创建胖东来的出发点并非单纯为了赢利，更不是为了扩张上市，而是要打造一个行业标杆，成为为消耗者和员工谋福利的恒久品牌。相较于大多数天下性商超的短暂光辉，于东来寻求的是恒久代价。
其次，胖东来现在还是“网红” 式的火爆。只管胖东来现在处于行业顶流位置，吸引天下各地的消耗者蜂拥而至，同时也让胖东来代购赚得盆满钵满。但这种火爆更多是 “网红” 式的热度，并非如山姆、Costco 那般基于品牌心智的恒久走红。
胖东来现在仅在许昌和新乡拥有 13 家门店，告急服务当地消耗者。大多数人对胖东来的好感或崇拜多创建在网络传播，而非自身真实体验，难以像当地消耗者那样创建稳固的消耗者心智。因此，一旦胖东来出现庞大舆情，大多数人大概会随舆论风向转失常度。
以是，在尚未真正实现 “长红” 之前，胖东来若大张旗鼓地结构线上，大概会如潘子所说：“网上的东西都是假造的，我怕你把握不住啊孩子，这里水很深.....”

图为胖东来抖音专营店
再者，线下零售和网络电商是两种大相径庭的业态。当浩繁零售企业纷纷结构线上时，胖东来却专注于线下精耕细作，依附对品格的严格把控、极致知心的服务以及舒服购物情况的营造，赢得了消耗者极高的赞誉。
胖东来之以是能取得本日的结果，告急得益于对线下业务的专注。倘若分配一部门精力和资源分身线上，势必会顾此失彼。
况且，胖东来乐成的两大核心法宝—— 选品和服务，缺一不可。若仅有商品品格好，而服务与其他商超无异，大概仅服务好，商品与平凡商超别无二致，都无法成绩本日的胖东来。
假如大力大肆发展电商，服务上风将大打扣头，而在电商范畴竞争猛烈的当下，仅突出商品，胖东来又能有多少上风呢？
一样平常网红急于将巨大流量尽快变现，会绞尽脑汁在爆红后赚快钱，而于东来是有使命感的企业家，他深知 “鱼与熊掌不可兼得” 的原理。
第四，从贸易角度而言，供不应求相对供大于求更有利于品牌发展。比方小米最早实行的饥饿营销，以及茅台飞天茅台的限购政策，均基于这一逻辑。
一方面，从供应角度看，以我国现在的生产程度，一样平常商品很难出现供不应求的情况，胖东来若要包管永不绝货并不困难，但这大概要断送商品品格，究竟“萝卜快了不洗泥”。
另一方面，从营销角度讲，求之不得比容易获取更具意义，由于它承载着品牌的代价，以是限量版商品总是被疯抢。消耗者辛劳买到后，能得到更多满意感。胖东来若要认真开展电贸易务，至少要包管商品不能总是处于供不应求的状态，这与电商逻辑相悖。

“便利店+即时零售”大概是最优解

若真要涉足电商范畴，刘老实发起胖东来不妨实验结构“便利店 + 即时零售”相联合的模式。
这是由于胖东来最善于的还是做线下实体店，而便利店的告急特点是能为顾客提供随时随地的便利。其商圈小，是顾客步行 1 到 3 分钟可到达的地方。这种近间隔的物理上风能让消耗者在有即时需求时快速到达门店。同时，便利店以其全天候业务的特点，满意了消耗者差别时段的购物需求。而且，便利店还可以提供快速结账等服务，镌汰顾客列队时间，让顾客能在短时间内完成购物。
胖东来不绝以优质服务著名，在实体便利店中，其可以将这种服务上风发挥得极尽描摹，比如为顾客提供知心的商品保举、资助顾客挑选符合的产物等，这些是前置仓模式难以直接实现的。
而即时零售属于近场电商，以 “懒宅经济” 下的便利为核心。消耗者通过线上平台下单，商品可以在一小时以致半小时内送达，满意了消耗者对于便捷性和即时性的需求。对于胖东来而言，即时零售可以作为实体便利店的线上延伸，扩大贩卖半径，覆盖到那些不乐意出门大概没偶然间到店购物的消耗者。
而且，即时零售的商品属性是 “商品 + 服务” 的组合，胖东来可以借助这一点，除了提供商品外，还能提供诸如商品搭配发起、利用引导等增值服务。
胖东来现在的门店告急会合在河南许昌、新乡两地，正如上文所言，其地域性也决定了大多数消耗者对胖东来的感知并非出于切身材验。
通过结构便利店 + 即时零售的模式，一方面，实体便利店可以作为品牌的线下展示窗口，在其他地域开设便利店，可以或许让天下更多消耗者直接打仗和体验胖东来的服务和商品，创建起对胖东来品牌真正的认知和好感。
另一方面，即时零售可以借助线上平台的流量上风，将胖东来的商品和服务推广到更广泛的地域，进步品牌的着名度和影响力，吸引更多外地消耗者，从而助力品牌真正走出河南，走向天下。
固然，“便利店+即时零售”这一模式只是刘老实个人粗浅的见解，仅供胖东来参考。究竟，这一模式虽比直接做电商对胖东来更加有利，但真正实行起来也同样复杂，且受到胖东来自身定位和“基因”的拘束。

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haidawang

很好学习了