2025一开年，电商行业传来不寻常信号

秋天落叶7521

2025年，注定会是一个“反内卷大年”。
新年开局，内卷的几大重灾区纷纷相应，“反内卷”的枪声此起彼伏！
在汽车界，吉祥的李书福把“反内卷”放在2025年新年致辞里，喊出要长期对峙打技能战、风致战、品牌战、服务战；
在光伏界，两大硅料龙头同日公布减产查验，欲尽快走出“越卖越亏”的泥淖；
在电商界，抖音电商打响了“反内卷”第一枪，为商家带来9项扶持政策，旨在搬走商家身上的广告贵、代价卷、“仅退款”“三座大山”……
其他平台也紧随厥后，拼多多公布创建“商家权益掩护委员会”，淘宝天猫“上新”数十项营商情况优化办法，平台不谋而合为商家减负……
电商行业，无疑是观察这场变革的绝佳窗口，由于它一头连着超7000万电商从业职员，一头连着9亿多网络购物者。
著名经济学家周其仁教授说，国内企业现在的“内卷”，是由于花在客户身上的注意力不敷，而花在对手身上的注意力太多，造成同质化竞争。
当“反内卷”的枪声响起，行业开始回归用户、回归知识，一场巨大的连锁反应开始了。

有人说：在已往1年，中国电商行业“原地踏步”。
从2020年开始电商江湖流传的各种版本“一夜暴富”的神话，到2024年已经酿成了鬼故事——“创业的止境是负债，老板的止境是老赖”“如果你恨一个人就煽惑他做电商”……
在增量期间，是大门一开，冲进去抢到凳子就能划地为王；在存量期间，是7000万电商从业人打着赤膊在泥潭里抢刀子。
扛不住的出局了，干不动的躺平了，门口观望的缩头了，剩下的还在苦苦探求突围的路。放眼望去，无论是哪个平台，从上游厂商，到巨细商家，到消耗者，皆是满脸疲劳。
高昂的广告费、产物的比价机制、畸形的退货率成为电贩子身上的三座大山，只管谁都知道，服务好、质量好、代价好是电商的“不大概三角”。
实际上如许的“不大概三角”贯穿于各行各业，于是2024年无数行业都拿到了内卷的脚本，就像自媒体人饭统戴老板说的，电商的内卷，是全社会内卷的子集。
一个实际的题目摆在面前，2025年，电商会变好吗？“不大概三角”有新的解法吗？
就在克日，日生动用户数高出8亿的国民级应用抖音，突然转向。

抖音电商在新的一年里，为商家下了一场“实时雨”，公布了一系列力度空前的商家扶持操持，共计9项具体步伐，从减费免费低沉运营本钱，到商家广泛关心的退货、代价战、流量投放等题目给出了办理方案。
比如针对流量少、流量贵的题目，抖音电商将优化算法机制，进步流量保举的精准度，平台升级流量机制，向优质内容和商品倾斜，让“内容力”也像“买卖业务力”一样成为商家的发力重点，纵然不“投流”，商家也能通过好内容实现买卖增长。
又比如针对商家头疼的退货率题目，抖音电商称将对申请仅退款的用户主动参与，维护商家正当权益，对退单率高或被标记非常的用户，平台将通过镌汰运费优惠、调解运费赔付和镌汰优惠券等方式，资助商家低沉丧失。
尚有恶性竞争的题目，平台推出恶意低价商品管理规范，克制商家以显着低于市场代价诱导用户点击购买。同时将增强对恶意打假人、恶意索赔团伙、“羊毛党”的管控。
更紧张的是，抖音电商将商家满足度和服务体验感知度设为运营团队的焦点稽核指标，稽核就是指挥棒，体现的是2025年抖音对优化商家谋划情况、提拔商家满足度的刻意。
风向真的变了！以抖音为代表的平台开始“讨好”商家，优化营商情况，整个行业都正在寻求更加长线、康健的发展。

抖音电商带来了“不大概三角”外的另一种解法。
对万万电商从业者而言，内容力肯定会是25年抖音电商最大的杠杆，没有之一。
早在2024年9月9日抖音电商作者盛典上，抖音电商就已开释明白信号，调转船头，重回内容。抖音电商总裁魏雯雯提出回归内容本质，抖音电商升级流量机制，在全新的情况下，“好内容”将成为买卖增长的第一生产力。
为什么内容是第一生产力？内容怎样驱动买卖增长？
平台的买卖本质是基于数亿用户底子的流量买卖，对于短视频平台而言，优质的内容是用户停顿的根本缘故原由，而不是购物。

因此各大短视频平台都必要克制太过商业化的冲动，此前有媒体报道称，抖音的商业化系数会控制在14%以内，即用户每刷到10个视频，只管只有1.4个以内是广告，否则用户体验会受到影响，以致大概卸载APP。可见，只有做大内容池来抬高流量的“天花板”，才气进步买卖的“天花板”。
对商家而言，在平台上做买卖最紧张的本钱之一是流量本钱，特别是当大家都能带货的时间买卖业务流量的池子就变得更加拥挤。
抖音电商有两个焦点流量池：买卖业务池与内容池。
买卖业务池的流量分发精准、电商转化结果好；内容池的爱好广泛，流量天花板高。升级流量算法机制后，电商内容将在两个流量池同时分发，得到更多流量。因此，商家想得到流量不是只有费钱投流一条路，把内容做好流量也会跟着而来。
在这过程中，实际上是抖音电商在让利，让商家得到充沛而不贵的流量，也让用户得到更优质的内容，形成正螺旋，让好质量、好服务、好代价的极致寻求固然无法一步告竣至少能更近一步。

杭州半尺商业有限公司品牌主理人 @王家铺子eosim 在微博上就分享了近期做全域爱好电商的感受：
全域倒逼着平台商家发展，同时也用来筛选掉没有内容本领的商家。太古传承的混剪素材玩法，早已落俗套镌汰，离内容力渐行渐远。
真正的内容力，是做出「抖音用户」满足的内容，不但纯是「抖音电商用户」喜欢的内容。个人感受，抖音电商很简单，现在就是想要商家通过优质内容力从内容池往电商池拽流量。
在平台的支持下，具备内容创作本领的商家正通过短视频、达人直播和品牌自播等方式灵敏扩大卖货本领，一批精良的创作者已经走通了这条链路。

2024年以来，“垂纶热”成为网络的一大异景。《造风者——抖音电商2024年度趋势陈诉》中表现，与垂纶干系话题播放量就高出22亿，垂纶不测成了抖音的运动顶流。在抖音，拥有超3000万粉丝的账号不外百个，谁能想到垂纶这么一个垂直的赛道跑出了3000多万粉丝的“中国钓王”@天元邓刚。
2021年之前，邓刚在抖音还只是圈内小著名气的垂纶博主，他在抖音拍垂纶短视频，也会直播输出垂纶知识和技能，但粉丝数在几百万就“卡”住了。

真正让他“破圈”的，是2020年下半年开始拍“盘老板”系列视频。在《黑坑水库盘老板》那期视频里，渔场老板开价就是“钓一次4小时500块”，大有宰客的意思。但邓刚不动声色，4小时后让渔场老板傻了眼，鱼兜装满了代价几千元的鱼——这哪是来垂纶啊，这是来进货的吧？
“盘老板”出圈不是偶然，是邓刚对短视频内容的敏锐直觉，他深知渔场老板与“垂纶佬”之间就是“零和博弈”，各人喜欢看到垂纶佬逆袭，产生“报仇”的爽感。依附一手“盘老板”的绝活儿，邓刚灵敏走入大众视野。一年时间不到，邓刚粉丝就涨到3000多，越来越多粉丝关注起邓刚的钓具，“求更新”酿成了“求链接”。
在短视频的动员下，邓刚同款的渔具在抖音电商销量一连攀升，他橱窗的一款鱼线就卖了190万件。对此，邓刚绝不不测：“他看一次大概没关心你的产物，但他看了三次、十次，就肯定特别关心你的产物。”

邓刚只是抖音上数万万作者中，将“好内容”转化成“好买卖”的缩影。

抖音电商作者盛典上的一组数据表现，已往一年抖音电商GMV同比提拔46%，货架场景GMV同比提拔86%；平台上18-25岁有动销的年轻电商作者高出200万个，新电商作者高出753万个。
这些电商作者在平台创作好内容，日均开播时长增长33%，也分享好商品，GMV破万万的电商作者数量增长52%，每非常钟便有一款百万级爆品诞生。

内容电商带来的发作力正在彰显。哪怕像垂纶如许的再垂直、再小众的赛道，都潜藏着巨大的商机，成为无数电贩子、内容人奇迹的出发点。
可以说，互联网，仍旧是最具想象力的机遇空间。

当卷流量卷规模，走向了对好内容和创作者的鼓励，以及更高的粘性和交互频次，对整个电商生态而言，无疑是功德。
在胖东来身上，人们看到了零售之光、人类之光——一种“不消卷，就能活”的大概性，将来，在内容电商上这种大概性大概也同样存在。
当下值得关注的一个趋势是，“消耗主义”正在让位于“消耗意义”。随着个体意识的觉醒，人们更关注自我感受，从“悦己经济”、“感情经济”、“银发经济”等消耗征象中都能看到，刺激消耗购买不是扯着嗓子喊“9.9包邮还送运费险” “123 上链接”，而是找到具体的场景、具体的消耗意义，让人“动心起念”。
用一句文艺的话来说就是，我们生存在每一个具体的瞬间。
《爆量》作者黑牛在一个访谈节目中曾举过一个例子，罗永浩刚开始在抖音带货时，直播间上架过一款19.9元的小米电动牙刷，真正的老罗目的粉肯定不会购买这么低价的电动牙刷。但是老罗提到一个消耗场景，就给了非目的用户一个当下消耗的来由。
老罗提到：如果你的朋侪或亲戚来你家做客，住了一晚，你给他们用的是电动牙刷，是不是一下子就让人感到你很器重他们？
对内容电商而言，第一步从来不是产物（产物是条件），而是包裹产物的内容。明白人和人性，洞察当下社会感情，才气做出更好的产物“嫁衣”。
什么样的内容有内容力？抖音电商曾发布「VALUE作者谋划方法论」，发起电商作者通过实行Volume（提拔停顿）、Activated（引发互动）、Linked（稳步涨粉）三项运营动作，以提拔内容的得到感、惊喜感、表达力和感染力，提拔流量获取本领；同时，通过Upgrade（选品优化）和Engaged（勤奋谋划）升级买卖业务力，做到好货、好价和多开播，来提拔转化服从。

一些把握法门的商家已经吃到了一波红利。比如江苏扬州的玩偶店优趣优品，原来和很多偕行一样，在直播间卖毛绒玩具，卖的都是底子款玩偶，大鹅、花朵等易复刻的产物，而其他商家总有更简单的工艺、更低廉的代价、更多的广告投入，它发现自己完全竞争不外。
转机发生在它与粉丝的互动中，一位粉丝id名为“沙琪玛”，优趣优品灵光乍现定制了一个“鲨骑马”玩偶，由于谐音梗的创意，这条视频的点赞第一次高出20w，“鲨骑马”也一炮而红，成为了优趣优品的第一个爆款产物。

在“鲨骑马”大受接待后，优趣优品又推出了“鲨瓜”(鲨鱼+西瓜)、“哈士企”(哈士奇+企鹅)、“龟蜜”等谐音梗玩具，无一例外都卖爆了，比如橱窗里的“龟蜜”销量9.7万件、可爱明白鹅卖了22.6万件。
现在，优趣优品，已经积聚了309万粉丝，每一条视频批评区都成了网友大开脑洞的“许愿池”，有的还带图“许愿”，优趣优品也非常“听劝”，拿着网友的创意就找代工厂做出来。当偕行还在卷“9.9包邮 123上链接”时，优趣优品早已是next level。

优趣优品老板刘丰铭也被称为“全网最听劝的老板”，他担当媒体采访时说，已经把其他平台的店肆都停掉了，只做抖音电商，由于这些商品背后的叙事根本上都是把和抖音粉丝互动里的灵感酿成实物，这些实物代表的爱好或感情只有在抖音内容消耗里才气被get到，才气产生源源不停的订单。
在抖音电商，有强盛的内容生态筑底，巨大的创作队伍反哺出一个应有尽有的内容供给生态，让每一个身处此中的平常人都能“找自己”，这是全域爱好电商的上风所在。
对于电贩子而言，回归内容，回归人性，回归消耗意义，是2025年找增长的关键。同样，这也是中国巨大的服务业转型升级的关键。
参考文章：
戴老板 内卷和停滞：中国电商“原地踏步”的五年

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