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泉源：举世网
【举世网综合报道】比年来，陪伴着消耗需求变革、Z世代等年轻消耗权势的影响，美妆行业在中国市场竞争加剧。中国本土国货品牌的崛起、电商贩卖渠道的打击，使美妆行业面对新变局。
根据1月17日国家统计局公布的最新社会消耗品零售数据，2024年12月扮装品类零售额为345亿元，同比增长0.8%；2024年整年扮装品类零售额为4357亿元，同比降落1.1%。国际美妆大公司在中国市场的业绩增长面对挑衅和压力。此中，资生堂2024年前三季度在中国贩卖额同比降落2.4%，欧莱雅团体2024年前三季度北亚区贩卖额同比降落3.0%。资生堂公布的2024年财报体现，中国市场净贩卖额同比降落4.6%。雅诗兰黛团体公布的2025财年第二季度财报则体现，亚太地域业绩下滑 11%，随后该团体公布操持在环球范围内镌汰5800至7000个工作岗位。
与之相对应的是，本土美妆上市公司业绩体现亮眼。此中珀莱雅在2023年实现了89.05亿元的营收，同比增长39.45%，归母净利润为11.94亿元，同比增长46.06%，稳居国货美妆上市公司榜首；上美股份营收到达41.91亿元，同比增长56.64%；巨子生物营收突破35亿元，同比增长49.05%；贝泰妮实现业务收入55.22亿元，同比增长10.14%。
国货美妆品牌的增长，一方面受益于消耗者对于国货品牌的认同提升，另一方面跟国货美妆品牌更能洞察中国消耗者需求，善于运用交际媒体、直播带货等新兴营销方式精准触达消耗者，积极布局线上线下全渠道，提升风致，同时留意产物性价比。以中端代价实现高端功效，不绝举行身分创新，满意了消耗者的美妆新需求。
别的，美妆品牌线上贩卖渠道规模进一步扩大。根据中国香妆协会发布的数据体现，2024年中国扮装品线上买卖业务规模同比增长5.86%至6910.52亿元，占比高达64.35%；线下规模出现小幅紧缩，同比下滑2.28%至3827.7亿元，占比为35.65%。
线上贩卖的打击，给线下美妆实体零售带来了挑衅。线上的便利性和性价比加剧市场竞争，线下美妆实体零售运营压力增长。以行业内告急的美妆新零售加入者屈臣氏为例，屈臣氏母公司长江和记录业发布的财报数据体现，2024年上半年，屈臣氏团体环球营收到达914.69亿港元，同比增长3%；息税折旧摊销前利润（EBITDA）为70.89亿港元，同比增长2%；环球业务出现增长趋势，但中国区收益总额同比下滑23%，EBITDA同比下跌67%。
相比美妆行业团体以线上贩卖为主的态势，2024年屈臣氏环球线上贩卖额占总营收30%，线下贩卖额占比70%；2024年上半年，线上贩卖额占中国区营收的35%，线下占比65%，线下渠道照旧告急贩卖渠道。为了实现业务转型，屈臣氏推出线上线下融合办法“O+O”（线上与线下贯通一体）改革，通过小步调、APP等线上平台，为消耗者提供线上下单、线下取货或配送服务，线下门店也成为线上订单的自提点和体验中央；屈臣氏还通过线上平台网络消耗者数据，分析消耗者的购买偏好和举动风俗，为线下门店的选品和陈列提供依据，实现精准营销。
美妆聚集品牌的新转型的办法有利于促进业务增长，却也面对行业挑衅。以屈臣氏为例，其品牌选择计谋导致选品相对陈旧，使得其对于寻求奇怪潮流的年轻消耗者缺乏吸引力。同时，新零售转型过程中出现了会合的消耗者投诉题目，比方在黑猫投诉平台上，关于屈臣氏的投诉量达数千条，很多消耗者反馈收到的产物存在包装破坏、邻近保质期等题目；另有消耗者抱怨线上促销活动规则复杂，现实得手代价与宣传不符，从久远来说，上述征象将影响品牌的口碑形象，对贩卖业绩造成倒霉影响。为应对这些挑衅，品牌应增强线上线下融合，提升服务质量，提升优化品牌数字化服务本领；增强供应链管理，严酷把控产物质量，确保产物与宣传同等；美满售后服务，创建消耗者的多渠道反馈机制，而且通过社会公益活动，提升品牌形象，增强消耗者信托。
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发表于 2025-2-18 14:44:11
