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开网店也是讲究策略的,想要将网店作为自己的事业来做,就一定要仔细研究其中的运营技巧。如何让你的店铺在激烈的竞争中处于有利位置,是商家必须要知道的! 一、吸引客户策略 “吸引客户策略”即如何让顾客在众多商品中发现你的商品,并被吸引进入网店仔细浏览,也就是要设法在顾客能够接触到我们信息的地方,放顾客感兴趣的信息,并吸引他们感兴趣。一是货源要有竞争力,例“新、奇、特”类产品,都较容易获得顾客青睐。二是信息接触点要多,即利用多手段来展示产品信息,如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具。 二、信任建立策略 “信任建立策略”是当顾客因为一个商品的吸引来到了店铺,卖家通过各方面展示使客户对虚拟的店铺建立信任,并愿意选购商品,甚至对店里的其他商品产生兴趣的策略。产生信任感,是促成顾客下单购买的关键。这就要卖家对产品知识了如指掌,顾客的疑虑对答如流,顾客产生了信任,消除了疑虑,那想不拍下都难。 三、销售促成策略 “销售促成策略”是在顾客对店铺建立起信任的基础上,当他对某个商品产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在就买”转化。 四、情感投资策略 “情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾,成为老顾客。 五.网店的促销策略 在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主,同时,由于网络购物和网上商店的特殊性,不能忽略其特有的网店信用管理;网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位,和竞争网店销售联盟,在淘宝社区和论坛发帖、回帖,有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。 做什么都是讲求策略的,没有办法,一味的花时间花财力也是没用的。 |