快捷导航
打印 上一主题 下一主题

阿里Q2财报:淘宝焦点用户留存率达98%

[复制链接]
查看: 271|回复: 10

该用户从未签到

7524

主题

7856

帖子

2万

积分

积分
23332
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2025-2-27 21:53:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

马上注册,结交更多淘宝商家,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

11月17日晚,阿里巴巴团体公布2023财年第二季度业绩,披露的一组关键数据引人注目:停止2022年9月30日止的12个月,在淘宝天猫斲丧凌驾10000元的斲丧者数维持在约1.24亿且留存率达98%,一连三个季度保持高留存率,高质量斲丧群体的规模和粘性稳固。

这表明淘宝天猫依然是中国主力斲丧人群的首选平台,并因此成为品牌和商家确定性、可一连谋划的主阵地。

本季财报还初次专门论述了“斲丧者购物体验升级”,这是本财年淘宝天猫的紧张使命之一。本年,淘宝天猫在全面融合后创建了“从交易业务走向斲丧”的战略方向,即以服务好10亿斲丧者为中央,在引起斲丧爱好、影响斲丧决议等方面强化本领创建,做深用户代价。

在内容方面,随着首页展示和保举等场景的内容化,淘宝App的用户到场度和生动度一连提升,在用户中形成的斲丧目标地的心智深入民气。信息流、逛逛、订阅、有好店、有好货等内容场,形成拉新促活、成交转化、老客回访等差别功能的组合,则为商家提供更多流量入口和运营抓手。

本年双11期间,仅观看直播的淘宝用户就累计凌驾3亿,动员淘宝直播产生62个成交额亿元以上、632个万万元以上直播间;别的,新主播成交额同比增长345%,罗永浩等新主播、遥望科技等100多个机构扎堆“入淘”,为淘宝生态注入了更多活力。

在物流方面,淘宝天猫订单的送货上门服务已面向天下凌驾300个都会。双11期间,淘宝天猫与菜鸟还启动“大件物流筹划”,筹划用3年时间,将大件家电、家装等商品“一次上门,免费送装”服务的覆盖范围从300城扩大至天下全部县。

通过不停在售中、售后服务,物流体验特别是按需送货上门等方面一连投入,斲丧者满意度一连提升。别的,本年双11全面升级了极速退款、全程保价等服务,也得到斲丧者的好评。

淘宝天猫“从交易业务走向斲丧”战略的另一紧张办法,是从行业运营走向产业谋划,其逻辑同样是围绕斲丧者的需求,精准洞察斲丧趋势,做深成熟品类,做大新兴品类。

财报表现,本季度户外活动、宠物等爱好品类和康健干系品类一连增长。趋势品类带来浩繁远景可期的新赛道。本年天猫双11跑出了面膜冷热仪等148个成交额增长超100%的趋势品类。已往一年,活动户外、宠物、潮玩、珠宝等“新四大金刚”行业共诞生了凌驾400个细分品类、358个亿级品牌和3434个万万级品牌。

会员体系的一连创建也为品牌商家简直定性、可一连谋划提供更坚固的支持:双11之前,天猫上已有42个品牌拥有凌驾1000万会员,600个品牌拥有凌驾100万会员;双11期间,130个品牌的会员成交额凌驾1亿元,会员成交额同比增长100%的品牌凌驾5600个。

纵观本年以来紧张平台的财报和双11表现:回归贸易本质,从规模增长转向高质量可一连发展,为斲丧者提供更好的服务,为商家创造更大的恒久代价,已经成为电商行业的共识。(王经)

泉源: 光明网


免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!




上一篇:给预备做淘宝卖家新人的一些发起
下一篇:那些年我们追过的淘宝女装神店
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

2

主题

73

帖子

529

积分

积分
529
沙发
发表于 2025-3-2 22:36:16 | 只看该作者
楼主很优秀啊
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

3

主题

78

帖子

544

积分

积分
544
板凳
发表于 2025-3-4 14:19:39 | 只看该作者
来论坛来学习淘宝知识的
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

0

主题

54

帖子

474

积分

积分
474
地板
发表于 2025-3-6 17:54:34 | 只看该作者
谢谢楼主分享
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

0

主题

95

帖子

595

积分

积分
595
5#
发表于 2025-3-7 02:09:00 | 只看该作者
写的不错 谢谢分享
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

3

主题

66

帖子

508

积分

积分
508
6#
发表于 2025-3-7 08:05:28 | 只看该作者
多谢楼主的分享
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

0

主题

78

帖子

545

积分

积分
545
7#
发表于 7 天前 | 只看该作者
文章很好,学习了楼主
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

0

主题

75

帖子

536

积分

积分
536
8#
发表于 7 天前 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

0

主题

46

帖子

148

积分

积分
148
9#
发表于 4 天前 | 只看该作者
过来学习啦 哈哈
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

1

主题

67

帖子

512

积分

积分
512
10#
发表于 3 天前 | 只看该作者
谢谢老板的帖子
这里可以随意广告或签名,发布主题后即可显示,设置方法:右上角【我的设置-个人信息-个性签名】
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

精彩推荐

让创业更简单

  • 反馈建议:admin@tao92.com
  • 工作时间:周一到周五 10:00-19:00
  • 淘九二电商网祝您店铺火火火!!!

云服务支持

精彩文章,快速检索

关注我们

Copyright   ©2015-2016  淘宝卖家开店运营论坛_淘宝卖家经验交流学习社区  Powered by©Tuyuanma  技术支持:tao92