国内电商与跨境电商的常见术语详解

淘宝代运营

一、通用术语（实用国表里电商）
1. GMV（Gross Merchandise Volume）
界说 ：总成交额，包罗已付款和未付款订单的总额，不扣除退款。
应用 ：衡量平台或店肆交易业务规模的指标。
2. ROI（Return on Investment）
界说 ：投资回报率，盘算公式为（收益 / 本钱）×100%。
应用 ：评估广告投放或营销活动的服从。
3. SKU（Stock Keeping Unit）
界说 ：库存量单元，区分商品的最小单元（如颜色、尺寸）。
应用 ：管理库存和商品分类。
4. CTR（Click Through Rate）
界说 ：点击率，广告点击量除以曝光量。
应用 ：衡量广告吸引力。
5. CVR（Conversion Rate）
界说 ：转化率，订单数除以访客数。
应用 ：评估页面或产物的转化本领。


6. UV（Unique Visitor）
界说 ：独立访客数，统计周期内访问页面的用户数。
应用 ：分析流量质量。
7. CPC（Cost Per Click）
界说 Ｔ媚课点击本钱，广告费用除以点击次数。
应用 ：广告竞价战略的关键指标。
8. CRM（Customer Relationship Management）
界说 ：客户关系管理，通过数据分析提拔复购率。
应用 ：会员营销、用户分层。


二、国内电商平台术语
淘宝/天猫
1. DSR（Detail Seller Rating）
界说 ：店肆评分（形貌符合、服务态度、物流速率）。
影响 ：搜刮排名和活动报名资格。
2. 直通车
界说 ：按点击付费的搜刮广告工具。
应用 ：提拔商品搜刮排名。
3. 淘客
界说 ：通过推广商品赚取佣金的同盟营销模式。
应用 ：站外流量引流。


京东
1. 京准通
界说 ：京东广告投放平台（CPC/CPM模式）。
范例 ：搜刮广告、展示广告。
2. POP（Platform Open Plan）
界说 ：第三方商家入驻模式（区别于京东自营）。
上风 ：机动运营，低库存压力。


拼多多
1. 万人团
界说 ：多人拼团活动，成团人数越多代价越低。
目标 ：快速冲销量。
2. 秒杀
界说 ：限时低价促销，要求商品汗青最低价。
结果 ：短时间内提拔流量。


三、跨境电商术语
通用术语
1. ACoS（Advertising Cost of Sale）
界说 ：广告本钱占贩卖额的比例，公式：广告淹灭 ÷ 广告贩卖额 ×100%。
应用 ：亚马逊广告焦点指标，衡量广告服从。
2. FBA（Fulfillment by Amazon）
界说 ：亚马逊物流服务，负责仓储、配送及售后。
上风 ：提拔Listing排名，支持Prime配送。
3. VAT（Value Added Tax）
界说 ：欧盟增值税，税率因国家而异（如德国19%）。
合规 ：跨境电商必须注册并申报。
4. DDP（Delivered Duty Paid）
界说 ：完税后交货，卖家负担全程物流及关税。
风险 ：清关标题大概导致高本钱。


亚马逊（Amazon）
1. Buy Box
界说 ：黄金购物车，直接影响成交率。
竞争要素 ：代价、FBA、卖家评级。
2. Sponsored Products
界说 ：关键词竞价广告，按CPC收费。
优化重点 ：关键词匹配、出价战略。


eBay
1. Best Offer
界说 ：买家议价功能，卖家可继续或拒绝报价。
战略 ：提拔滞销品转化率。
2. eTRS（eBay Top Rated Seller）
界说 ：顶级卖家评级，要求高物流分和低纠纷率。
权益 ：搜刮加权、佣金扣头。


速卖通（AliExpress）
1. Escrow
界说 ：包管交易业务，买家确认收货后放款。
保障 ：低沉跨境交易业务风险。
2. AE Plus
界说 ：速卖通精选卖家筹划，要求高服务分。
特权 ：专属流量和品牌标识。


四、物流与付出术语
1. COD（Cash on Delivery）
界说 ：货到付款，东南亚市场主流付出方式。
风险 ：拒签率高，需控制物流本钱。
2. Chargeback
界说 ：光荣卡拒付，买家争议导致资金冻结。
应对 ：生存发货证据，实时申说。


五、营销与数据分析术语
1. ROAS（Return on Ad Spend）
界说 ：广告付出回报率，公式：广告收入 ÷ 广告淹灭。
与ROI区别 ：ROAS仅盘算广告直吸收益。
2. KPI（Key Performance Indicator）
界说 ：关键绩效指标，如贩卖额、利润率、复购率。
应用 ：团队考核和战略调解依据。


六、总结
国内电商 ：侧重流量运营（如UV/PV）、平台活动（秒杀/拼团）及评分体系（DSR）。
跨境电商 ：需关注国际物流（FBA/DDP）、税务合规（VAT）及当地化广告战略（ACoS）。
平台差别 ：亚马逊重Listing优化，eBay依赖拍卖机制，速卖通以低价为导向。#跨境电商##电商##学电商怎么选择靠谱培训机构?#想相识更多专业知识，点个关注呗

免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！

cechy

学习到了 赶快利用一下去

Jack黎黎黎小龙

楼主很优秀啊

ldm1698

很好学习了

poison1982

谢谢老板的帖子

canvin_jsw

很不错 谢谢分享

jslyshshady

写的不错 谢谢分享

cjczf

66666666666666

32100123

6666 不错好文章

54269211

来论坛来学习淘宝知识的