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不管京东在外卖业务上能做到什么水平，能变相促使整个行业改善生态就算是乐成。
京东终极喊出了那句“为外卖骑手缴纳五险一金”，看似大局已定的外卖市场，出现了新的鲶鱼。
本月，京东公布启动“风致堂食餐饮商家”招募操持，进军外卖范畴，在张一鸣未能乐成后，刘强东又站出来，杀向了王兴的腹地。
消耗互联网市场，一石激起千层浪。
#1
外卖的“新鲶鱼”
京东业务之以是引起这么大的关注，更多缘故因由在于美团主导下的外卖市场生态，已经僵化，生态中的骑手、商家，都渴望有奇怪血液带来改变。
京东公布“为外卖骑手缴纳五险一金”的当天下战书，美团灵敏发布公告，为全职及稳固兼职骑手缴纳社保。美团焦点当地贸易CEO王莆中特意夸大，不必用竞争头脑来思考，并暗示友商（京东）有抢跑怀疑。
此前好久，美团都不是如许的态度。客岁，王兴发出内部信，例数美团的功绩，比如，“745万骑手报酬超800亿元”“累计有40019名美团人到场「袋鼠宝物公益操持」”“450万骑手到场了国家推进的职业伤害保障试点”。但这些保障都不如五险一金来的着实，由于五险一金是企业必要传神实际付出的资本。
京东成为美团的参照物，使得美团非常下不来台。
不管京东在外卖业务上能做到什么水平，这一点至少变相促使整个行业提拔骑手的社会保障水平。
让美团以为尴尬的不但是骑手社保的标题，尚有商家佣金的标题。京东答应，5月1日前入驻商家整年免佣金。网络上传出，京东只抽佣5%，美团则高达30%。
外卖配送不是高利润的业务。美团当前已经不公布干系数据，2021年的财政数据表现，美团餐饮外卖的策划利润率只有6.4%。骑手一单本就没有多少收入，美团无法抽成太多。
商家佣金和服务费才是利润的重要贡献者。为了打开市场，京东以低佣金吸引商家，对于美团而言，也不得不给予器重。在佣金传言出现后，美团灵敏做出回应，30%佣金率不实，实际技能服务费为 6-8%。
不外，从诸多流出截图看，美团收的不止佣金，尚有服务费，这两项费用加在一起并不低，加上优惠扣头、“拼好饭”、免配送费等运动，商家的负担简直非常大。
美团抽佣太多，导致商家营利困难，是商家的广泛诉苦。
北京统计局公布的数据表现，2024年上半年，北京市限额以上餐饮企业的利润总额仅为1.8亿元人民币，同比急剧下滑88.8%。此前，西贝首创人贾国龙就曾诉苦，“平台利润大得不得了”。
京东的出现，可以大概提供一个额外的选项，商家天然乐于到场。这使得京东已经成为继抖音之后，外卖行业的又一条“鲶鱼”。
相比字节从无到有搭建外卖团队，京东的资源更现成，也有富足的服从支持。2023年8月，达达团体全面接入京东小时购体系，如今，达达秒送年生动骑手数量近130万，为京东提供了强有力的支持。
京东即时零售很早就做到了“小时达”，2024年，“秒送”频道取代“小时达”，打出“最快9分钟送得手”的标语。在部分都会，京东已经能做到同城即时配送的本领。
京东在履约本领上比抖音更有根本，在服务支持上更有上风。如果能做成，对于盘活整个业务意义非凡。
#2
先有鸡，还是先有蛋
电商是低频的业务，外卖则是高频业务。外卖业务可以大概低频动员高频，为京东带来更多源头活水。
参照美团，配送服务带来的营收，依然是美团的第一大营收泉源，固然外卖这项业务的利润率不如到店业务，但是这项业务的使用频率要远高于到店、OTA、乃至出行。
外卖进步了美团APP的打开率，使得到店、OTA等业务的使用频次相应进步，低频动员高频，是美团贸易逻辑成型的关键。
京东着实不绝都故意促成如许的贸易逻辑。
在外卖业务与美团短兵相接之前，京东与美团早就在即时零售上有过竞争。客岁，美团即时零售财产大会上，美团公布到2027年，将搭建凌驾10万个闪电仓。京东也在当时开出了“七鲜”前置仓。
而如今，京东杀入美团腹地，是这场竞争的连续。
只不外，京东高频带低频存在一个焦点抵牾点——流量。
外卖业务的比拼，究竟是先有用户，还是先有商家？显然，先有用户更为告急。有用户消耗，才气有富足多的订单量，为骑手带去更多配送订单，同时吸引更多商家进入。
但京东的动作，为骑手交纳五险一金，为商家减佣金，却很少听到外卖自制的声音。也就是，在消耗者端，代价战还没有打响。这对于消耗者的吸引力很有限。如果无法带来富足多的订单，商家、骑手终究也会离开平台。
大概京东必要先有富足量的商家入驻，才可以大概开展促销，但实际上，当前的市场情况，对于企业红利的要求非常苛刻，平台已经没有烧钱换流量的情况。
这时间，京东天然流量不敷的逆境好坏常大的短板。
在履约服务上，京东未必比美团做得更好，乃至大概也不肯定比饿了么更有服从。在流量上，京东与美团、抖音有很大差距。付出宝为饿了么引流尚且不敷以与美团掰手腕，京东的流量短板很大概让业务启动都非常困难。
这很大概导致一个结果，京东不但做不到高频动员低频，乃至连这项高频业务都做不起来。
#3
失守第三，AI落伍
外卖，更多是京东无奈的选择。
据媒体报道，2024年抖音电商的GMV约3.5万亿元，同比增幅凌驾30%，已经成为行业第三。抖音电商2025年目的为4.2万亿，不停迫近淘天和拼多多，后者客岁的GMV分别为8万亿和5.2万亿。有第三方测算，京东2024年GMV约为3万亿，究竟上已经跌到行业第四。
由于京东自业务务占据很高比例，前三季度，京东团体营收为8118亿，同比增长5.2%。快手前三季度的GMV到达9275亿元，增速为18.8%。按照如今的势头，京东有很大的伤害会被快手逾越，掉到行业第五。
从当初的“二人转”，到现如今被一众平台反超，京东面临的逆境要远凌驾阿里。
然而，相比当初与阿里竞争，京东在面临拼多多和内容电商平台的挤压时，没有太好的办法。
已往两年，京东祭出了游击战略，用采销团队对抗平台和头部主播，分身低价和内容电贸易务。
2023年底，京东采销员工迎来了第一次涨薪，固定薪酬大幅上涨近100%。客岁，采销迎来了第二次涨薪。采销年度固定薪酬由16薪提拔至20薪，业绩鼓励上不封顶。4月，刘强东甚嫡切身以“采销东哥AI数字人”的方式在京东超市、京东家电家居采销直播间开启直播首秀，相当于切身为京东采销团队站台。
采销员工可以深入一线，直接对接白牌工厂，可以类比拼多多的供应链打法。同时采销内部赛马，如果能跑出雷同李佳琦、董宇辉如许的头部主播，也可以在内容电商范畴扳回一城。
但究竟上，这两个预期目的都没告竣。给采销涨薪两次后，依然没能扭转京东的业绩。制止如今，京东营收增长仍旧是个位数，已经连续8个季度个位数增长。此中，客岁二季度，京东增速降至1.2%，这个季度涵盖了关键的618，却创造了京东有业绩陈诉以来的最低增速。
京东已经非常凶恶，必要新的增长点。
焦点业务没有转机，最热门的AI题材，也没有京东的身影。
2月17日，民营企业座谈会引发了全网的关注。让人不测的是，不少着名企业家未能出席这场最高规格的座谈会。
呼声较高的如张一鸣、李彦宏、黄铮、刘强东，有解读以为这是消耗互联网转向财产互联网转移的又一个迹象。
不外，字节有“豆包”，百度有“文心”，拼多多已经明确表现了不跟大模子。
唯独京东，积极到场却已经落伍。
2023年，京东布千亿级大模子“言犀”，支持语言、语音、视觉、多模态等，将深入零售、物流、金融、康健等知识麋集型、任务型财产场景。
然而，在客岁半年报中，关于AI的动作只提及了一处。“与小米、遐想、OPPO等签订战略互助协定。围绕智能产物、智能供应链、AI等多方面深化战略互助。”
没有对比就没有伤害。竞争对手阿里的AI业务，在本年拨云见日。其发布的Qwen2.5-Max，显现出了优秀的性能，而且得到了苹果递来的橄榄枝。若非DeepSeek，阿里当下大概已经成为AI范畴的引领者。
京东的业务已经处于紧缩期，除了上风的电商+物流，以及开放第三方后的部分增量业务，没有太多的故事可讲。使用京东现有的资源，探求肯定的增量，是不得不做的事变。
京东更实际的目的大概并不是美团，而是给自身业务带来一点变革。
2017年12月3日，一张饭局合影在互联网汗青中刻下了印记。
这场由王兴和刘强东攒的局，吸引了15人到场，彼时身价凌驾4500亿，史称"东兴饭局"。
照片中，王兴与刘强东分列中心左右。两人共同的对手是马云，强大的竞争对手，完全不辩论的业务，让两人关系非常体面。
嫡黄花，7年后的本日，两位攒局者，站到了对立面。这是消耗互联网内卷多年的肯定，这里已经不再是贸易新大陆。
泉源：数读社
作者：卢梭
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发表于 2025-3-4 12:00:15
