电商行业盘货：“终局之战”远未到来 新一轮竞争才刚开始

淘宝代运营

记者丨宁晓敏
练习生丨汗青
出品丨鳌头财经
在前不久举行的天下电子商务工作聚会会议上，2024年天下网上零售额的增长率得以公布——7.2%，我国仍然是环球最大的网络零售市场，而且已经一连12年摘得这一桂冠。

行业仍在增长，但玩家们各自的增长却不如以往敏捷。2024年，阿里和京东的营收增速都曾到达一段时间内的低点；拼多多直接在财报发布会上表现“高收入的增长是不可一连的”。抖音和快手也告别了高增长，已往一年，抖音电商GMV仅同比提升35%，在2022和2023年，这一数据是320%和80%，快手客岁三季度的营收增速也从20.8%降落至11.4%。
增长变缓，电商巨头们也在求变，拆墙破壁、互通互融成为主流；行业不谋而合的告别了低质量的代价竞争，转而在服务、质量、商家环境上比拼内功；货架电商与内容电商不再泾渭分明，行业趋同成为正在发生的事……
关键词一：拆墙破壁 互联互通
淘宝天猫接入微信付出、京东接入付出宝、阿里和美团睁开互助。这些在以往“不大概”发生的事故，2024年变为现实，拆墙破壁、互联互通成为电商行业2024年的关键词之一，也给行业带来了新的机遇。
新机遇先出现在数据和流量上，以往的竞争关系中，各家平台将流量视为核心竞争力，内部流量不外流和吸引外部流量是平台生存发展的两条根本准则。
随着移动互联网流量见顶，已往的流量头脑被重新审阅。“单纯的存量竞争只会让流量本钱越来越高，这会在无形中让企业间形成高本钱、低效能的低质量竞争。”行业分析人士向鳌头财经表现，“不如实现流量的互通，将相互的存量盘活，这此中也蕴含着巨大的机遇。”
毕竟云云，摩根大通研报表现，平台互联互通有望为淘宝带来20%至30%的增量用户，总规模到达2亿至3亿；QuestMobile数据则表现，客岁9月，淘宝和微信重适用户规模同比增长5.7%，达8.37亿；京东和付出宝重适用户规模同比增长10.6%，达4.96亿。

电商平台之隔断阂的突破带来的是代价力、服务力的提升。“从企业层面看，平台拆墙最直接的效果便是获客本钱低落，而平台从竞争走向竞合带来的本钱镌汰，将会为斲丧者们带来更低的服务体验和更好的产物代价。”前述行业分析人士表现。
关键词二：告别低价 重回品格竞争
围绕着带货主播产物质量的是好坏非，依然贯穿着2024年。东北雨姐因红薯粉造假“塌方”；疯狂小杨哥先是带货的“槽头肉”被央视“3·15”晚会打假，后又因带货假冒月饼翻车，激起广大斲丧者的猛烈不满和舆论声讨；交个朋侪直播间带货的月饼因涉嫌侵权标题引发舆论讨论。
带货主播，尤其是头部带货主播反复发生的产物质量标题让直播带货遭遇信托危急。在此配景下，客岁6月《直播电子商务平台管理与服务规范》得以实行，提升产物和服务质量成为电商平台的工作重点之一。
这一点在营商环境的营造上尤为显着，比如“仅退款”政策的徐徐调解。此前，滥用“仅退款”规则导致商家钱货两空的征象时有发生，侵害了商家权益。2024年，淘宝天猫优化了“仅退款”规则，升级商家售后自主权，对优质店肆镌汰或取消售后干预；京东则是通过满减和补贴券活动，鼓励商家以全店情势加入，低价的同时也减轻了商家的促销本钱压力；拼多多选择在“仅退款”的底子上让利商家，退款订单可将底子技能服务费退回商家，商家售后申说不限次数。
电商平台经济的康健发展，不但须要提升对于斲丧者的服务，也须要提升对于商家的服务，只有营造一个公平、透明的商家生态，万千商家才气在平台上实现繁荣发展。
关键词三：电商趋同 竞争加剧
以抖音、快手为代表的内容电商和以淘宝、天猫、京东等为代表的货架电商在2024年徐徐深入对方腹地。

2024年，抖音电商GMV到达3.43万亿，其市场份额正式跃升至行业第三，仅次于淘天团体和拼多多。鳌头财经相识到，在抖音2024年的GMV构成中，货架场景贡献高出40%。2024年初，抖音还推出了名为“抖音商城版”的独立App，从界面出现来看，其与货架电商已无显着区别。
快手也在向货架电商加快迈进，提出了“泛货架”的概念，客岁双11期间，快手在泛货架场域高出8.4万个商家的单日GMV高出了2023年双11的峰值，泛货架商品卡GMV同比增长110%，搜索GMV同比增长119%。
在抖音、快手大力大举发展货架电商的同时，淘天、京东也在直播电商上拓展新大概，京东推出采销直播间，刘强东的AI数字人为其站台；淘天团体则是调解了淘宝直播的发展方向，将来将重要服务于拉新促活、向优质商家推流两个方向。
2024年，直播电商和货架电商并不对立，而是出现出相互增补的关系，两者有各自实用的场景和独特的上风，在差别的平台中，两者也应该发挥各自的作用，在电商生态中相互促进。
可以预见的是，随着电商平台的趋同，将来的竞争将是“全方位”的竞争，这预示着电商行业竞争将会进一步加剧，行业格局的终局远没有到来。

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水晶木瓜

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xiaozi007

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Dororo小暗

谢谢老板的帖子