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潮消息客户端 通讯员 许源博
克日，一场别开生面的食品安全沙龙运动，在区头部电商企业每果韶光公司火热开启。杭州市临安区市场监督管理局借“3·15国际斲丧者权益日”这场东风，诚邀15家食品电商企业代表，共赴这场“食安之约”。通过“实地取经+靶向破题+答应共建”三大环节，为斲丧者权益保障拧紧“安全阀”，给企业合规发展注入“强心针”，让安全底线与行业活力实现“双向奔赴”。
政企携手守食安，电商发展添活力
运动伊始，企业代表步入每果韶光公司的生产车间、化验室和仓储区，沉醉式体验食品安全管理的“硬核细节”。从质料入库如“火眼金睛”般的过细筛选，到生产线上人工与磁棒双重除杂“关卡”，从电子秤逐日正确校准的“琐屑比力”，到标签样稿数据库对照国标逐条纠错，企业代表们纷纷举起手机纪录下这些标杆做法。“原来标签还能通过创建数据库的方式，精准匹配GB 7718尺度举行筹划，归去后我们也得升级体系！”一位企业负责人不禁发出感叹。
面临面支招：直击行业“痛点”开出良方
座谈会上，区市场羁系局针对食品电商范畴投诉举报热门标题，梳理分析标签不规范、缺斤少两等高频“病症”，并举行深入过细的“把脉问诊”，现场发放计量合规指南“药方”。还围绕《食品安全法》及GB 7718尺度，针对标签标识易错条款开启“知识盛宴”，明确法律责任与整改方向。面临企业抛出的“斲丧者诉求难应对”“装备本钱高压力大”等困难，立马开启“头脑风暴”模式：头部企业大方分享“投诉档案分析+精准整改”履历，中小微企业自动互换“低本钱质控妙招”，羁系干部则化身“答疑小能手”，逐一答疑解惑并手把手引导企业熟练运用天下12315平台的ODR体系，通过自动与斲丧者沟通，高效化解斲丧纠纷。运动现场，企业代表还积极分享供应商动态稽核、堆栈温湿度精准调控等内部质控履历，形成“互学互鉴、互促共进”的精良氛围。
携手共答应：立好诚信筹谋“风向标”
运动期间，15家企业代体现场签署《食品安全答应书》，向社会公开答应严遵法律法规、杜绝卖弄宣传、保障产物计量合规、健全售后服务体系，切实维护斲丧者合法权益。区市场羁系局负责人表现，羁系部分将对峙“严管厚爱”理念：一方面，对主观恶意陵犯斲丧者权益的活动“零容忍”，严打缺斤短两、标签造假等违法标题；另一方面，强化服务赋能，通过政策培训、技能帮扶、行业协作等方式，助力企业提拔食品安全管理水平和产物质量。企业也应做到“三管齐下”：自上而下压实责任、靶向整改高频标题、对标先辈查漏补缺。他同时号令电商协会充实发挥“行业管家”作用，推动良性竞争与斲丧者满意度双提拔，共同构建诚信康健的电商生态。
“本日既学了法规，又拿了‘工具包’，还与偕行‘结对子’，这波干货太值了！”一位参会企业代表点赞道。此次沙龙运动劳绩企业同等好评，是区市场羁系局深化“3·15”斲丧者权益掩护与优化营商环境协同发展的创新实践。
下一步，该局将一连搭建政企对话平台，健全“羁系+服务”长效机制，以更踏实的办法保卫群众“舌尖上的安全”，让斲丧者买得放心、企业干得安心，为食品电商行业高质量发展按下“加快键”。
（图源受访者）
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发表于 2025-3-25 00:17:29
