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3月17日，上观消息APP“新民帮侬忙”栏目刊发《未收到货，订单竟自动成交了！三家家具网店涉嫌“虚伪发货”》，反映斲丧者孙老师于客岁12月在电商平台上购买了三张床垫，岂料，商品未收到，订单上却体现“已成交”。本日，孙老师反馈称，在新民晚报报道后，平台客服又与他取得接洽，但末了一次竟回复全额退款难以追回。
据相识，下单的三家网店分别名为“永义家具店”、“胜通家具店”和“佛山龙兆家具店”，孙老师在上述三家店内各购买了一张床垫，三张订单总计付出4000多元。平台方为上海格物致品网络科技有限公司，注册在上海市杨浦区民府路678号。孙老师体现，经媒体曝光，3月18日，涉事电商平台客服职员来电称“三家家具网店都已关门”，但对于能否全额退款，对方体现比力困难，发起斲丧者自行通过司法途径维权。
“我对于平台的这种做法非常气愤。”孙老师指出，电商平台以三家网店都已休业为由，推卸羁系责任，拒绝到场办理售后题目，“店肆关门了，平台就不消为‘虚伪发货’担责吗？着实令人想不通。”截稿前，孙老师体现，如今杨浦区市场监督管理局再次接洽到他，允许帮他调和处置处罚。“新民帮侬忙”将继续关注。
原标题：《消息追踪 | 电商平台涉虚伪发货 斲丧者竟退款无门》
栏目编辑：陈浩
泉源：作者：新民晚报 夏韵
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发表于 2025-3-25 00:40:41
