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开篇先问句扎心的话:咱实体店被电商干爬下,电商自己咋也快撑不住了?网红店说倒就倒,张大奕直播间凉凉,连淘系大佬都喊"流量资本吃人血馒头"。这魔幻实际,到底是谁卷死了谁?
现状有多惨?
抖音内容电商像条鲶鱼,把淘系老铁们搅得睡不着觉。你猜怎么着?现在投流资本比客岁涨了30%,辛辛劳苦卖货,效果40%利润都交给了平台抽成。更扎心的是,消耗者越来越精,一边喊着"白菜价",一边又骂"赝品横行"。不少老板跟我吐槽:"现在卖货像走钢丝,一不警惕就掉进坑里"。
内卷为啥停不下来?
平台抽成像无底洞,商家被迫"全网比价",效果代价战打到姥姥家。你卖99,我就敢卖88,末了谁也别想赢利。更魔幻的是,这股内卷风从线下烧到线上,又从国内刮到东南亚。就像网友说的:"现在卷得连呼吸都是内卷的味道"。
破局三招,卷出新格式!
一、别只会当搬运工!把自己变成品牌故事里的主角
记取!自制没好货是骗人的,但好货可以自制卖。就像老干妈、蜜雪冰城,品格过硬+资本控制,还是躺赚。
二、别只会卖货!打造个操行牌才是王道
别只会卖货!打造个操行牌才是王道。你看李佳琦、董宇辉,人设一立,粉丝跪着买单。现在AI也能帮你做短视频脚本、直播话术,0底子玩转流量。就像阿里当年搞"心脑体三板斧",焦点是让管理层有战略眼光、能带团队、能打硬仗。咱们小商家也可以学:用故事感动人,用专业说服人,用服务留住人。
三、别只会发广告!把用户当朋侪唠嗑
消耗者眼睛雪亮!你发个"仅退款"把顾客当冤大头,早晚被差评沉没。发起建个"用户吐槽本",把差评当改进指南,口碑天然就起来了。就像当年阿里搞"政委体系",焦点是懂业务、会沟通、能凝聚民气。咱们也可以学:客服不但是售后,更是品牌大使;朋侪圈不但是广告,更是情绪毗连。
将来已来!
当AI遇上电商,个人也能玩转供应链。有人用AI客服月接5000单,有人靠智能选品年销万万。记取:这个期间,会用工具的人卷死不会用的人。电商的终局,不是不共戴天,而是谁能把"好产物+好服务+好故事"玩到极致。
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