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据北京商报消息，4月22日，记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消耗者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处置处罚。
这意味着，“仅退款”在2021 年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等干系平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。记者还获悉，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的干系细节与管理部门举行了多轮商讨和修改，一旦稽核完成即对社会公开公布。
记者留意到，取消“仅退款”早有预兆。本年两会期间，国家干系管理部门开释了猛烈的信号，明白体现会对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出题目举行管理。
据相识，此前，淘宝天猫早在客岁7月就率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”，厥后京东、快手等电商平台相继举行规则优化。本年，淘宝连续优化营商情况，公布管理AI假图、羊毛党和违规店群，上线店肆真实体验分、佣金鼓励等干系办法，进一步促举行业回归良性竞争。
根据记者观察，如今电商平台售后一样平常设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只生存“退款退货”，“收到货”情况下退款是否退货将由商家与消耗者协商决定。
在业内人士广泛看来，取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，保障商家的策划公平，开释消耗活力，促进平台康健发展。
泉源：北京商报
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发表于 2025-4-23 00:19:27
