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很多卖家找小编，说为什么店铺访客这么多，转化却这么少呢?大多数卖家在运营中期一般会有这个问题，这肯定不是客户的原因，是因为我们有一些细节调整没有掌握好，或者是优化好，具体是什么地方呢?今天小编就和您来说一下。 访客多，转化少的因素 1、访客来源活动或者手淘首页。大促活动与手淘首页流量特点是：流量多，稳定性差。故此如果是生意参谋—首页—流量看板，查看流量来源主要由活动或者手淘首页构成，产生访客低，转化少现象属于正常现象，大家不必焦虑。 2、关键词不精准。搜索流量由买家搜索关键词进店产生，如果关键词不精准，比如：产品是“雪纺连衣裙”，产品关键词却是“蕾丝连衣裙”，这样搜索“蕾丝连衣裙”进店的买家发现商品不是目标商品，购买可能当然微乎其微。 3、人群标签混乱。在千人千面的推荐机制下，标签的精准度直接关乎到流量的精准度，如果标签混乱，系统推荐流量就不精准，转化的可能几乎为0。 4、没有营销手段。譬如：客户进店咨询时，客服给予优惠券促进转化;或者利用千牛卖家中心—客户运营平台—客户营销中的短信营销、兴趣客户转化、优惠券关怀等等。 5.买家秀、问大家。很多买家下单前都会查看买家秀、问大家，以此判断产品购买与否。所以买家秀、问答家需要及时优化的。 6、详情页。很多买家购买产品前同样会看详情页，如果详情页设计美观度、内容、卖点突出较差，同样会影响转化率。 7、价格。价格也影响转化率的因素之一，如果价格高于同行价格，买家可能流失竞店;假如价格过低，买家同样会质疑品质问题，影响下单购买可能。 6、产品销量低。有些产品销量低或者未破零，买家会质疑该产品存在质量等问题，不敢下单购买。 7、服务。服务至上的时代，买家越来注重服务体验;而且淘宝为了给予客户更好的购物体验，也越来越重视店铺服务。淘宝判断店铺服务好坏的依据是店铺的DSR评分，如果店铺DSR评分大幅度下降或者飘绿，会导致店铺以及店铺宝贝降权，从而影响宝贝展现、转化。 这样大家大概都有认知了吧，知道有访客却没转化率的解决思路了吧，那小编的目的就达成了，有访客就有希望，好好优化调整，店铺会好起来的!
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发表于 2020-1-11 13:04:02
